ค้นหาไซต์

การระบุความต้องการของลูกค้า - อะไรคืออะไรและจะเกิดขึ้นได้อย่างไร?

การระบุความต้องการของลูกค้าของคุณคือขั้นตอนสำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนากลยุทธ์สำหรับการขายของพวกเขา ความสามารถในการระบุความต้องการของลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณได้อย่างถูกต้องช่วยให้คุณสามารถหาแนวทางที่สมบูรณ์แบบสำหรับลูกค้าแต่ละรายที่ได้ตัดสินใจที่จะใช้บริการหรือซื้อสินค้าจากคุณ

ในบทความนี้เราจะพิจารณา:

  • วิธีการกำหนดความต้องการของลูกค้าแต่ละรายและใช้เทคโนโลยีด้านการขายโดยคำนึงถึงปัจจัยต่างๆเหล่านี้
  • วิธีถามคำถามที่จำเป็นเพื่อระบุความต้องการของลูกค้ารายหนึ่งหรือความคาดหวังของเขา
  • การพัฒนาความสามารถในการฟังของคุณเองในทางปฏิบัติ

สำหรับคำถามนี้จะมีการศึกษาต่อไปนี้:

  • อะไรคือความต้องการของผู้ซื้อที่เข้ามาในร้านและอะไรคือจุดประสงค์ในการเยี่ยมชม
  • ประเภทคำถามที่ถาม
  • จะต้องรวบรวมข้อมูลดังกล่าวอย่างไร
  • ความคิดหลักเกี่ยวกับเรื่องนี้
  • ต้องทำอะไรบ้าง

ลำดับความสำคัญและความต้องการของลูกค้าแต่ละรายหรือผู้จัดการฝ่ายขายคืออะไร?

ในความเป็นจริงทั้งๆที่คำถามนี้ดูเหมือนค่อนข้างง่ายไม่ใช่ทุกคนสามารถตอบได้หรือตอบไม่ถูกต้อง

ความสำคัญของผู้บริโภค:

  • อะไรคือความต้องการของฉัน?
  • สิ่งที่ฉันจะได้รับในที่สุด?
  • ฉันสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ชนิดใดหรือบริการใดที่ฉันมีที่นี่
  • ทำไมฉันควรซื้อที่นี่?

ความสำคัญของผู้ขาย

  • ผู้บริโภคและความพึงพอใจสูงสุดของทุกความต้องการของเขา
  • ข้อดีของร้านของเราและความสำคัญของข้อดีดังกล่าวสำหรับผู้ซื้อ
  • ไอเดียสินค้าและบริการ

การระบุความต้องการของมนุษย์เป็นอย่างไร?

สำหรับการค้นพบที่ดีต้องปฏิบัติตามระบุความต้องการของลูกค้าแต่ละราย จำเป็นที่ผู้ซื้อจะต้องบอกกับสถานการณ์ปัจจุบันของเขาในชีวิตว่าควรบอกให้เราทราบเกี่ยวกับความสนใจสถานการณ์ทางการเงินและปัจจัยอื่น ๆ ควรกล่าวว่าสำหรับเรื่องราวดังกล่าวผู้ซื้อในขั้นตอนก่อนหน้าจำเป็นต้องสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์ที่ให้ไว้และมีแรงจูงใจเพียงอย่างเดียวในกรณีนี้เขาจะสามารถแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นได้ ผู้ขายจำเป็นต้องระบุความต้องการและด้วยความช่วยเหลือของผู้ขายผู้ซื้ออาจทำความเข้าใจกับสินค้าเหล่านี้บ้างดีขึ้น

สำหรับผู้ซื้อที่เฉพาะเจาะจงแต่ละรายผู้ขายจำเป็นต้องค้นหาคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองทุกความต้องการตลอดจนข้อได้เปรียบทางการแข่งขันทั้งหมด ในกรณีนี้คำจำกัดความของความต้องการของลูกค้าที่ระบุไว้แล้วจะมีบทบาทหลังจากที่จำได้ว่าจำเป็นต้องใช้ประโยชน์ทั้งหมดที่กล่าวมาสำหรับตัวเองและจะทำให้การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเร็วขึ้น ผู้ขายที่ระบุความต้องการของผู้ซื้ออยู่ตลอดเวลามีโอกาสที่จะขยายธุรกิจของตนเองรวมทั้งหาพื้นที่เพิ่มเติมที่สามารถใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของเขาได้เช่นกัน

จากข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับบุคคลนั้นสูงสุดสำหรับตัวเองเข้าใจว่าสิ่งที่สิ่งที่ข้อเสนอของมันจะทำให้คนสนใจเพราะเขารู้อยู่แล้วว่าวิธีการพื้นฐานในการพิจารณาความจำเป็นในการลงทุนและการปฏิบัติที่ใช้ประโยชน์อย่างยั่งยืนทำงาน บ่อยครั้งในขั้นตอนนี้อาจจะมีความรู้สึกว่าอยู่ในช่วงขาดบริการเฉพาะหรือผลิตภัณฑ์ซึ่งสามารถเพิ่มยอดขายของผู้ขายแม้เริ่มต้นสามารถดำเนินการสนทนากับลูกค้า เพียงแค่แสดงความเป็นไปได้ทั้งหมดของสถานการณ์ของคุณตอนนี้คือไม่เพียงพอคุณต้องแสดงให้เห็นอย่างแน่นอนปัจจัยทั้งหมดที่สามารถชี้ไปที่ผู้ซื้อจำเป็นต้องใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

  • การประเมินผล:



  • เพิ่มความคิดเห็น