ค้นหาไซต์

สิ่งที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อ?

บทบาทหลักของกระบวนการบริโภคคือการการขายและการซื้อสินค้าและบริการ ในการเชื่อมต่อกับกฎหมายที่กำหนดไว้เราสามารถแยกแยะประเภทของการใช้งานได้หลากหลายรวมทั้งวิเคราะห์ปัจจัยต่างๆที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อ

ประการแรกเราจำเป็นต้องศึกษาแหล่งที่มา

พฤติกรรมการซื้อ
ผู้ใช้เลือกตัวเลือกเบื้องต้น นั่นคือวิธีที่เขาเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ความพร้อมใช้งานราคา หมวดหมู่แรกประกอบด้วยแหล่งข้อมูลภายนอก ท่ามกลางความนิยมคือการโฆษณาความคิดเห็นของเพื่อนและคนรู้จักข้อมูลที่มีอยู่ในร้าน ผู้บริโภคยังสามารถปรึกษากับแหล่งที่มาของมืออาชีพเช่นรายงานพิเศษความคิดเห็นการจัดอันดับเว็บไซต์ที่มีลักษณะผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบและเงื่อนไขในการใช้ อย่างไรก็ตามการเก็บรวบรวมข้อมูลที่ระมัดระวังดังกล่าวต้องใช้เวลามากและไม่เป็นประโยชน์เสมอไป ดังนั้นการวิจัยตลาดศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคแสดงให้เห็นว่าการตั้งค่านิยมมักได้รับจากแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ด้วยความแตกต่างของราคาที่แตกต่างกันผู้บริโภคเลือกจากแรงจูงใจอื่น ๆ ประเภทหลัก ๆ คือการเข้าซื้อกิจการตามปกติและเกิดขึ้นเองอย่างรอบคอบ

ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อ

สิ่งสำคัญที่ก่อให้เกิดการซื้อสินค้าพฤติกรรมคือ "ทักษะ" หรือ "นิสัย" ตามแนวคิดนี้ผู้บริโภคมีหน่วยความจำที่รวบรวมข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้ก่อนหน้านี้รวมทั้งแบรนด์และลักษณะของผลิตภัณฑ์ ความสำคัญอย่างยิ่งยวดในกระบวนการนี้คือหลักการของการทำซ้ำ มักใช้โดยเอเจนซี่โฆษณาเพื่อพัฒนาแคมเปญที่มุ่งเสริมสร้างแบรนด์ นอกจากนี้การยึดติดกับแบรนด์มักเป็นผลมาจากพฤติกรรมเช่นนี้: หากลูกค้าซื้อสินค้าเดียวกันในที่เก็บถาวรเป็นเวลานานระบบจะเลือกตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับเขา มันทำหน้าที่เป็นแบบแผน และสิ่งนี้มักใช้โดยธุรกิจบริการและการค้า เพื่อเพิ่มความผูกพันกับลูกค้าและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาพวกเขาจึงมอบส่วนลดของขวัญโบนัสที่มีไว้สำหรับผู้บริโภคทั่วไป ลอตเตอรี่การแข่งขัน SMS ยังช่วยเพิ่มความภักดีต่อตราสินค้าหรือร้านค้า ในตะวันตกยังคงมีประเพณีของการออกสินค้า "ในเครดิต" ให้กับลูกค้าปกติ - และมันไม่ได้เกี่ยวกับเงินกู้ยืมจากธนาคารและไม่ได้ซื้อโดยงวด แต่เกี่ยวกับการโพสต์ลูกหนี้ "ในสมุดบันทึก" บ่อยครั้งที่กลยุทธ์นี้ถูกใช้โดยร้านค้าในภูมิภาคขนาดเล็ก

การสร้างแบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภค

นักการตลาดและนักจิตวิทยามานานแล้วศึกษาว่ากฎหมายของการสร้างแบบจำลองพฤติกรรมผู้บริโภคมีอะไรบ้าง ถ้าเราไปถึงศูนย์การค้าขนาดใหญ่เราสามารถสังเกตเห็นภาพที่น่าสนใจได้ บูติกแต่ละแห่งมีแสงสว่างเป็นของตัวเองเพลงของตัวเองและแม้กระทั่งกลิ่น เกี่ยวกับรสชาติที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้า พวกเขาได้กลายเป็นที่ใช้งานมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ตามที่ได้รับการพิสูจน์โดยประสบการณ์ที่อารมณ์และตำแหน่งของลูกค้าจะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญถ้าเก็บกลิ่นที่น่ารื่นรมย์ ผู้ซื้อพักในสถานที่ดังกล่าวอีกต่อไปดังนั้นความเป็นไปได้ที่เขาจะได้รับสินค้าเพิ่มขึ้นในราคาที่สูงขึ้น ควรให้ความสำคัญกับการตกแต่งเพลงของร้าน เพลงนุ่มนวลไม่สร้างความรำคาญเพิ่มเวลาที่ลูกค้าเข้าพัก

พฤติกรรมการจัดซื้อเป็นแบบจำลองและด้วยความช่วยเหลือของตำแหน่งพิเศษของสินค้า ตัวอย่างเช่นความจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์ถูกวางไว้ในห้องโถงมากกว่าในคลังสินค้าก่อให้เกิดความจริงที่ว่าลูกค้าทำให้มีการซื้อสินค้าที่มีราคาแพงและเป็นกลุ่มมากขึ้น นอกจากนี้จะไม่มีอุบัติเหตุเช่นสินค้าที่จำเป็นมักจะอยู่ในมุมที่ไกลที่สุด ด้วยเหตุนี้ผู้ซื้อจึงต้องข้ามพื้นที่ขนาดใหญ่ ดังนั้นโอกาสที่เขาจะเลื่อนในตะกร้าสิ่งที่ตัวเขาเองจะไม่จำ หลักการเดียวกันนี้ใช้ในโต๊ะเงินสด มันมีทุกประเภทของขนมเคี้ยวหมากฝรั่งแบตเตอรี่และมโนสาเร่อื่น ๆ ซึ่งคำนวณจากผลของ "จุดอ่อน" เมื่อซื้อสินค้าเป็นหลักคุณสามารถปรนเปรอตัวเองหรือเด็กด้วยสิ่งที่โดยทั่วไปคุณไม่จำเป็นต้อง

ใช้วิธีการต่างๆที่มีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคและแบรนด์ที่กำลังพยายามที่จะเป็นผู้นำ การวางสินค้าบนชั้นวางในโซนที่มองเห็นได้สูงสุด (ในระดับสายตา) และความพร้อมใช้งานจะช่วยเพิ่มการจดจำแบรนด์และความน่าดึงดูดใจ การแข่งขันแม้ว่าจะมีราคาถูกกว่าสินค้ายังคงอยู่เหมือนเดิม "ในที่ร่ม" และไม่ค่อยเห็นบ่อยนัก

  • การประเมินผล:



  • เพิ่มความคิดเห็น